什么是统一通信与协作(UC&C或UCC)?

统一通信和协作(UC&C)并不是单个工具或产品,而是解决方案的集合,组织实施该解决方案以确保几乎所有技术都可以平滑,安全地协同工作,以实现近乎实时的协作。SparkleComm的UC&C集成了多种通信工具,例如语音,IP电话呼叫,即时消息,桌面共享,状态和Web会议,音频会议和视频会议,以几乎无缝的方式进行交互。

统一通信和协作优势

在当今世界,组织内的个人发现自己在各种各样的设备上工作,这些设备运行的平台,软件版本和应用程序混合得令人眼花缭乱。SparkleComm统一通信和协作将这些复杂的变量纠缠成一个简化的,易于使用的界面,该界面具有以下优点:

生产率
团队可以缩小各个成员之间的距离,并可以在统一环境中通过电话,移动设备,台式机,笔记本电脑和其他设备进行协作。

提高灵活性和响应能力
几乎可以在任何设备上的任何地方进行连接和通信,以提高响应速度和生产率。

降低成本
SparkleComm通过托管或基于云的服务,使企业能够从资本密集型转变为基于运营的模式。差旅和后勤费用也可能减少。

提升客户满意度
在正确的时间向客户提供正确的信息变得越来越重要。使客户更轻松,更无缝地获得他们所需要的东西。

促进合作
您的团队可以使用SparkleComm一起创建和编辑文档,共享屏幕,快速无缝地提供反馈,以及协调在项目上进行有效协作所需的所有任务,人员和程序。

统一通信和协作示例

商业
许多企业发现SparkleComm UC可以使团队更灵活地合作。通过使用即时消息传递,文件共享和视频会议等工具,协作变得简单而无缝。这可以在产品开发,运营效率,客户和客户满意度,生产力以及利润方面赢得重大胜利。

教育
教育工作者可以实施SparkleComm进行现场教学,允许教授白板和学生通过音频或视频会议进行互动,实时共享文档并按需提供。

卫生保健
通过SparkleComm,医疗保健提供者可以将电话变成网络会议,以便与其他医务人员共享,查看和咨询,并查看患者信息和数据,然后迅速做出响应。人员可以通过存在意识来确定医生的工作状况,并在患者信息上共享和协作。

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